Regulamin sklepu internetowego Domulka.pl
Data ostatniej aktualizacji: 16 października 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Domulka.pl prowadzony jest przez:
Versis Kamila Wilhelmi
Jaszkowa Dolna 53, 57-300 Kłodzko
NIP: 8831715906
e-mail: biuro@versis.pl
tel.: +48 605 556 879
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy. Do konsumentów stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę Domulka.pl. Klient wybiera produkt, wariant, sposób dostawy i płatności, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia i potwierdza zakup przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Ceny w sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, o ile przepisy wymagają naliczenia podatku.
3. Płatności
Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane w koszyku i na stronie finalizacji zamówienia. Mogą obejmować płatności online obsługiwane przez operatora płatności, przelew bankowy oraz płatność przy odbiorze, jeżeli dana metoda jest aktualnie dostępna.
W przypadku płatności online zamówienie jest kierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.
4. Dostawa
Dostawa realizowana jest na adres lub do punktu odbioru wskazanego przez Klienta, za pośrednictwem dostępnych przewoźników. Aktualne sposoby i koszty dostawy są widoczne przed złożeniem zamówienia.
Standardowy termin realizacji i dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że na stronie produktu lub podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
5. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
Reklamację można złożyć e-mailowo na adres biuro@versis.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania oraz dane kontaktowe.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.
Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres biuro@versis.pl lub na adres siedziby Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Klient powinien zwrócić towar nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania.
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych instytucji konsumenckich.
8. Konto klienta i usługi elektroniczne
Założenie konta klienta jest dobrowolne i bezpłatne. Klient zobowiązany jest korzystać ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści bezprawnych.
9. Opinie
Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii, zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, wulgarnych, fałszywych lub naruszających prawa osób trzecich. Informacja o sposobie weryfikacji opinii jest podawana przy mechanizmie opinii, jeżeli jest stosowany.
10. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności.
11. Postanowienia końcowe
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.
12. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat:
Versis Kamila Wilhelmi
Jaszkowa Dolna 53, 57-300 Kłodzko
e-mail: biuro@versis.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
Nazwa produktu: …………………………………………….
Numer zamówienia: …………………………………………
Data zakupu: ………………………………………………….
Data odbioru: ………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………
Adres konsumenta: ……………………………………………
Data: ……………………………… Podpis (jeśli formularz jest składany papierowo): ………………………………